DICHIARAZIONE DI CERTIFICAZIONE QAE&T IL PRESENTE DOCUMENTO
CERTIFICA CHE L’ASSOCIAZIONE ICONAAssociazione di cultura e
spettacolo dedita al volontariato Via Perrone, 5 - 10122
TORINO SI IMPEGNA A RISPETTARE IL SEGUENTE CODICE COMPORTAMENTALE
Operare nel rispetto delle leggi vigenti Definire chiaramente e rendere note la propria missione e le specifiche del servizio Definire chiaramente e rendere noti gli obiettivi da perseguire Coinvolgere nella definizione degli obiettivi tutte le parti interessate Analizzare e rendere noti i risultati conseguiti Attribuire le cariche direttive in base a criteri di trasparenza e competenza Definire chiaramente e rendere note le fonti di sostentamento economico Documentare l’entità e l’impiego degli introiti economici Garantire una stabilità finanziaria costante nel tempo Garantire l’adeguatezza delle proprie strutture Garantire l’impiego di personale qualificato per le mansioni ricoperte (N/A) Garantire l’adeguatezza e la stabilità del livello di servizio erogato Consentire alle parti interessate la verifica delle strutture e del servizio Garantire una corretta e trasparente gestione degli eventuali reclami ricevuti rev. 01 del 07/11/00 IL RILASCIO E IL RINNOVO ANNUALE DELLA PRESENTE CERTIFICAZIONE SONO INOLTRE SUBORDINATI AL RISPETTO DEL RELATIVO REGOLAMENTO CHE RICHIEDE ESPRESSAMENTE LA PIU’ AMPIA DIVULGAZIONE E LA COMUNICAZIONE A TUTTE LE PARTI INTERESSATE DEGLI IMPEGNI ASSUNTI DAL SOGGETTO CERTIFICATO. CHIUNQUE RAVVISASSE DA PARTE DEL SOGGETTO CERTIFICATO COMPORTAMENTI NON CONFORMI AGLI IMPEGNI ASSUNTI E DICHIARATI PUO’ FAR PERVENIRE UN CIRCOSTANZIATO RECLAMO DIRETTAMENTE AL SOGGETTO STESSO OPPURE ALL’ORGANISMO DI CERTIFICAZIONE E CONTROLLO. EASYCERT International Srl – Divisione
QAE&T
Via Saorgio, 117/A – 10147
TORINO Tel/fax 011-210843
|
